Du sammenligner Casinozer med casinoet du brukte før, og lurer på om overgangen er verdt det. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å hoppe over vilkårene for velkomsttilbudet og anta at bonusen fungerer likt overalt.
Spillutvalg og hvordan du finner frem
Hvilke typer spill finner jeg på Casinozer?
Casinozer casino har automatspill, bordspill og live-spill med ekte dealere. Du finner også et utvalg av umiddelbare gevinster og andre raske spill. Hver kategori er merket i menyen, slik at du kan gå rett til den typen spill du liker. Sjekk at kategorien du velger, faktisk er den du er ute etter, før du begynner å spille.
Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?
Mange spill har en demoversjon som lar deg prøve dem uten å satse ekte penger. Demoen er merket i spillvinduet, og du starter den med et klikk. Dette er en grei måte å bli kjent med spillereglene på. Du kan ikke vinne ekte penger i demoen. Sjekk at du har valgt demomodus og ikke ekte spill når du åpner et spill.
Fungerer spillene på mobilen?
Du spiller i telefonens nettleser, og spillene tilpasser seg skjermen. Du trenger ikke å laste ned noe for å komme i gang. Noen spill har litt andre knapper på mobil enn på datamaskin. Sjekk at nettleseren er oppdatert, så unngår du at spillene stopper. Du logger inn på samme måte som på datamaskinen.
Hvor mange spill er det totalt?
Antallet spill endrer seg når nye titler legges til. Du ser det oppdaterte antallet i selve spillmenyen. Det er ingen grunn til å huske et bestemt tall. Tell gjerne hvor mange spill du finner i den kategorien du liker best, så får du et inntrykk av utvalget. Sjekk menyen på nytt hvis du leter etter noe spesielt.
Er det live-casinospill med ekte dealere?
Ja, du finner en egen seksjon for live-spill. Der møter du dealere i sanntid, og spillene foregår i en videostrøm. Du kan velge mellom flere bord og innsatsnivåer. Sjekk at du har en stabil tilkobling før du setter deg ved et live-bord. Spillene fungerer også i mobilens nettleser.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene kommer fra kjente leverandører som bruker sertifiserte tilfeldighetsgeneratorer. Du kan se leverandørens navn i spillvinduet. RTP står oppgitt for mange spill, og den viser hvor mye som statistisk sett betales tilbake over tid. Sjekk RTP for det spillet du vurderer, hvis du vil sammenligne. Ingen spill gir garantert gevinst.
Velkomsttilbudet og det du bør vite
Hva består velkomsttilbudet av?
Velkomsttilbudet er satt sammen av flere deler, og du ser detaljene når du åpner tilbudet. Det kan være en bonus på innskudd og noen gratisspinn. Vilkårene bestemmer hvor mye du må spille før du kan ta ut gevinster. Les gjennom vilkårene før du gjør ditt første innskudd, så vet du hva som gjelder. Sjekk at du har valgt riktig tilbud før du bekrefter innskuddet.
Hvordan aktiverer jeg velkomsttilbudet?
Du aktiverer tilbudet ved å velge det i kassen før du setter inn penger. Noen ganger må du skrive inn en kampanjekode for at bonusen skal registreres. Uten denne handlingen kan innskuddet gå gjennom uten bonus. Sjekk at bonusen vises som valgt før du fullfører innskuddet. Da unngår du å gå glipp av tilbudet.
Hva er en code promo casinozer, og trenger jeg den?
En kampanjekode er en tekst du taster inn for å aktivere et tilbud. Noen tilbud krever kode, andre gjør det ikke. Du ser i vilkårene om akkurat ditt tilbud har en kode. Har du fått en kode fra www.casinozercasino.co.no, skriver du den inn i kampanjefeltet i kassen. Sjekk at koden er skrevet riktig, ellers blir den ikke godkjent.
Hvilke spill teller mot omsetningskravet?
Ikke alle spill teller likt når du skal oppfylle omsetningskravet. Automatspill teller ofte fullt ut, mens bordspill og live-spill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Sjekk listen over tellende spill i vilkårene før du spiller for å oppfylle kravet. Spiller du feil type spill, kan du bruke tid uten at kravet blir oppfylt. Planlegg derfor spillvalget ditt.
Hva skjer med bonusen hvis jeg vil ta ut penger?
Du kan ikke ta ut penger som er bundet i en aktiv bonus. Først må omsetningskravet være oppfylt. Hvis du ber om uttak før det, kan bonusen og gevinstene fra den falle bort. Sjekk hvor langt du har kommet i omsetningen før du ber om uttak. Da vet du om du er ferdig med kravet eller må spille videre.
Kan jeg få flere bonuser samtidig?
Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Nye bonuser kan erstatte eller sperre for den du allerede har. Derfor bør du fullføre omsetningen av én bonus før du aktiverer en ny. Sjekk hvilke bonuser som er aktive på kontoen din. Da unngår du at en ny bonus ødelegger for den du holder på med.
Registrering og konto
Hvordan oppretter jeg en konto på Casinozer?
Du fyller ut et skjema med navn, adresse og e-post, og velger passord. Oppgi riktig informasjon, for den brukes senere når du skal ta ut penger. Etterpå bekrefter du e-postadressen din. Sjekk at du har fått bekreftelseslenken i innboksen. Først da er kontoen klar til bruk.
Må jeg bekrefte identiteten min?
Ja, du må bekrefte identiteten din før du kan ta ut penger. Dette gjøres med KYC, og du laster opp et gyldig dokument. KYC er nødvendig for å hindre hvitvasking og svindel. Sjekk at dokumentet er tydelig og ikke utløpt. Da går kontrollen raskere.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Du bruker lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får tilsendt en e-post med instruksjoner. Følg lenken og lag et nytt passord. Sjekk at e-posten ikke har havnet i søppelposten. Etterpå kan du logge inn med det nye passordet.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, du kan bare ha én konto per person. Oppretter du flere, kan kontoene bli stengt. Dette gjelder også hvis du bruker ulike e-postadresser. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg på nytt. Har du glemt innloggingen, bruk heller glemt passord-funksjonen.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du kontakter kundestøtten og ber om å få kontoen slettet. Du må da bekrefte at du er eier av kontoen. Eventuelle penger du har til gode, må tas ut først. Sjekk at du har avsluttet alle aktive bonuser. Etter slettingen kan du ikke logge inn igjen.
Er det en casinozer application jeg kan laste ned?
Det finnes ingen egen app for nedlasting. Du spiller i telefonens nettleser, og siden tilpasser seg skjermen. Du trenger ikke å installere noe for å komme i gang. Sjekk at nettleseren er oppdatert for best mulig opplevelse. Legg gjerne siden til som bokmerke for rask tilgang.
Innskudd og uttak
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Du kan velge mellom flere betalingsmetoder i kassen. Hvilke som er tilgjengelige, avhenger av hvor du bor. Du ser alternativene når du går til innskuddssiden. Sjekk at metoden du velger, også kan brukes til uttak. Noen metoder egner seg bare for innskudd.
Hvordan setter jeg inn penger?
Du går til kassen, velger innskudd og oppgir beløp og betalingsmetode. Før du bekrefter, sjekker du at eventuell bonus er valgt. Beløpet blir vanligvis tilgjengelig med en gang. Sjekk saldoen etterpå for å bekrefte at innskuddet er registrert. Har du skrevet inn en kampanjekode, kontroller at den er godkjent.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingstiden varierer med betalingsmetoden du velger. Noen metoder er raskere enn andre. Du ser statusen på uttaket ditt i kontohistorikken. Sjekk at identiteten din er bekreftet før du ber om uttak. Uten godkjent KYC kan uttaket bli forsinket.
Er det gebyrer på innskudd og uttak?
Casinozer tar normalt ikke egne gebyrer for innskudd og uttak. Betalingsleverandøren din kan derimot ha egne kostnader. Sjekk vilkårene hos den du bruker for betalingen. Da vet du om det tilkommer noe ekstra. Les også om eventuelle valutapåslag hvis du betaler i en annen valuta.
Hva gjør jeg hvis et innskudd ikke vises på saldoen?
Vent litt og oppdater siden først. Ofte blir beløpet registrert etter noen minutter. Sjekk deretter kontohistorikken for å se om transaksjonen er registrert. Viser den seg ikke, kontakter du kundestøtten med kvitteringen fra betalingen. Da kan de undersøke saken videre.
