Spiller du hovedsakelig på mobilen, bør du vite at betsmithcasino.co.no/ er bygget for nettleseren, ikke for en egen app. Det mange gjør feil, er å åpne nettleseren i inkognitomodus eller med blokkering av informasjonskapsler, slik at innloggingen ikke huskes og bonusen ikke aktiveres riktig.
Slik aktiverer du velkomstbonusen
Velkomsttilbudet krever at du velger det før du setter inn penger. Tabellen under viser hva du må kontrollere i hvert steg.
| Steg | Hva du gjør | Hva du sjekker |
|---|---|---|
| 1 | Opprett konto med riktige personopplysninger | At navn og adresse stemmer med banken |
| 2 | Logg inn og åpne bonusseksjonen | At velkomsttilbudet er merket som aktivt |
| 3 | Velg bonusen før første innskudd | At du ikke har satt inn penger tidligere |
| 4 | Gjennomfør innskuddet | At bonusen vises i kontosaldoen |
| 5 | Sjekk omsetningskravet i kontohistorikken | At spill du bruker teller mot kravet |
Bonusen aktiveres bare én gang per spiller og per husstand. Du må velge den eksplisitt, ellers går innskuddet inn uten bonus. Omsetningskravet gjelder hele bonusbeløpet og eventuelle gevinster. Spill som ikke teller mot kravet, kan redusere fremdriften. Du kan ikke ta ut bonusen før kravet er oppfylt. Kontroller at du ikke har en eldre konto før du registrerer deg på nytt.
Slik regner du på bonusen
Omsetningskravet forteller hvor mye du må spille for å kunne ta ut gevinster fra bonusen.
Formelen er enkel: omsetningskravet ganger bonusbeløpet gir totalbeløpet du må spille for.
Et regneeksempel: har du fått 200 kroner i bonus og kravet er 30 ganger, må du spille for 6 000 kroner.
Dette er bare et illustrerende eksempel, ikke betsmiths faktiske vilkår. Sjekk alltid de faktiske tallene i bonusoversikten din.
Spill som teller fullt ut, reduserer kravet raskt. Spill med lavere vekt teller bare delvis og gjør veien lengre.
Gevinster du vinner med bonusen, kan også være bundet til kravet. Planlegg derfor spilløkten etter hvor mye som gjenstår.
Fordeler i VIP-klubben
VIP-programmet bygger på poeng du samler når du spiller, og poengene avgjør hvilket nivå du er på.
- Nivåene stiger etter hvor mye du spiller over tid. Hvert nivå gir flere poeng per spill.
- Poeng kan byttes mot belønninger i klubbens butikk. Utvalget varierer mellom nivåene.
- Høyere nivåer får egne kampanjer. Disse kan gi ekstra poeng i utvalgte perioder.
- Personlige tilbud dukker opp på kontoen din. Du må logge inn for å se dem.
- Faste spillere kan få en egen kontaktperson. Denne hjelper med spørsmål om kontoen.
- Uttaksfordeler kan følge høyere nivåer. Det betyr at behandlingen går raskere for deg.
- Betingelsene for hvert nivå vises i klubboversikten. Les dem før du planlegger spill.
Poengene samles automatisk når du spiller, men bare på spill som er godkjent i programmet. Noen spill gir ingen poeng, og det bør du sjekke før du setter i gang en lang økt. Når du når et nytt nivå, oppdateres fordelene med en gang. Du beholder nivået så lenge du er aktiv nok innenfor tidsvinduet. Faller aktiviteten, kan nivået gå ned igjen. Belønningene er ment som en ekstra verdi, ikke som en garanti for gevinst. For å komme i gang med poengene, kan du bruke betsmithcasino.co.no/ og logge inn på kontoen din. Deretter finner du klubboversikten i menyen. Poengsaldoen vises sammen med kontosaldoen.
Slik løser du vanlige problemer
De fleste problemer med innlogging og bonus skyldes nettleseren eller manglende bekreftelse på kontoen.
- Glemt passord: bruk tilbakestillingslenken på innloggingssiden. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke kommer.
- Innloggingen huskes ikke: tillat informasjonskapsler i nettleseren. Unngå privat modus når du spiller.
- Bonusen vises ikke: kontroller at du valgte den før innskuddet. Ta kontakt med support hvis den fortsatt mangler.
- Uttak avvises: sjekk at omsetningskravet er oppfylt. Kontroller også at kontoopplysningene er fullstendige.
- Spillet laster ikke på mobilen: oppdater nettleseren. Bytt til en nyere versjon hvis problemet fortsetter.
- Poeng mangler i VIP-klubben: sjekk om spillet er godkjent for poeng. Noen spill gir ingen poeng.
- Kontoen er låst: vent på e-postbekreftelsen. Følg lenken i den før du logger inn på nytt.
Support svarer vanligvis raskest via chatten i nettleseren. Ha kontonummeret ditt klart før du skriver. Beskriv problemet med så få ord som mulig. Legg ved skjermbilde av feilmeldingen hvis du har et. Du bør ikke oppgi passordet ditt til noen. Passordet skal bare brukes på innloggingssiden. Hvis du mistenker at noen har fått tilgang, endrer du passordet med en gang. Deretter logger du ut av alle enheter.
Praktiske råd for ansvarlig spill
Sett et innskuddsgrense før du begynner å spille. Grensen stopper deg når beløpet er brukt opp.
Du kan også velge en grense for hvor lenge en økt varer. Da blir du minnet på å ta pause.
Selvutestengelse stenger kontoen for en periode du velger. Den kan ikke oppheves før perioden er over.
Bruk pauseverktøyet hvis du merker at spillingen tar for mye tid. Pausen gjelder hele kontoen.
Hold oversikt over hvor mye du har brukt, i kontohistorikken. Der ser du alle transaksjoner samlet.
Spill bare for penger du kan tape. La aldri spill erstatte annen underholdning.
Innlogging på mobil uten app
På mobilen bruker du nettleseren og logger inn på samme måte som på datamaskinen. Du trenger ingen app, og du bør ikke laste ned filer fra ukjente kilder. Lag et bokmerke til innloggingssiden slik at du havner riktig hver gang. Logg alltid ut på delte enheter.
Spørsmål og svar om casinoet
Hva trenger jeg for å logge inn? Du trenger e-postadressen og passordet du valgte ved registreringen. Har du glemt passordet, kan du tilbakestille det.
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen? Du velger bonusen i bonusseksjonen før du setter inn penger. Etterpå sjekker du at den vises i saldoen.
Kan jeg spille uten bonus? Ja, du kan velge å ikke ta imot bonusen. Da gjelder ikke omsetningskravet for innskuddet ditt.
Hvorfor teller ikke alle spill mot kravet? Hvert spill har en vekt som avgjør hvor mye det bidrar. Spill med lav vekt gir langsommere fremdrift.
Hvordan blir jeg med i VIP-klubben? Du samler poeng automatisk når du spiller godkjente spill. Poengene bestemmer nivået ditt.
Hva gjør jeg hvis kontoen er låst? Sjekk e-posten for bekreftelseslenken. Følg den, og logg deretter inn på nytt.
Kan jeg bruke casino betsmith på telefonen? Ja, du spiller i mobilens nettleser uten å installere noe. Oppdater nettleseren hvis siden ikke laster.
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense? Du finner grenseverktøyene under kontoinnstillingene. Velg beløp og bekreft endringen.
Hva skjer hvis jeg vil ta en pause? Du kan aktivere selvutestengelse for en periode du velger. Den gjelder hele kontoen og kan ikke angres.
Hvor finner jeg vilkårene for bonusen? De vises i bonusoversikten på kontoen din. Les dem før du aktiverer tilbudet.
Hvorfor mangler VIP-poengene mine? Noen spill gir ikke poeng i klubben. Sjekk spilloversikten før du spiller videre.
Hvem kontakter jeg ved problemer? Bruk chatten eller kontaktskjemaet på nettstedet. Ha kontonummeret klart.
Før du logger inn neste gang
Logg inn på betsmith casino og sett en innskuddsgrense som passer økonomien din.
Deretter velger du bonusen bevisst, før du setter inn penger.
